Ｚ会 退会方法と退会後の返金・添削課題・努力賞につて説明します！

Ｚ会のやめる方法は、電話・マイページからの方法があります。

やめる時の注意点があるので、後ほど詳しく説明します。

もちろん、途中退会・解約は返金が可能です。返金の手続きが必要になるので、その説明も後ほどさせていただきます。

やめた後の、添削問題の提出や努力賞の交換も問題なくできます。

詳しい方法の説明は、記事の続きをご覧ください。

Ｚ会の退会の方法

やめる方法は、電話か会員用のマイページでの手続きを選べます。

どちらも、引き止め等はありません。

私も数年前ですが、電話で一度退会をしていますが、他社をやめるさいは引き止めがあり疲れましたが、Ｚ会ではそういったことはなかったです。

「なぜ、やめるるのか？」「すでに支払いを済ませてある講座のお金をどうするのか？」を確認されただけでした。

電話での退会の方法

電話からの退会・解約手続きに必要なものは3つです。

• 会員番号
• 連絡先
• 名前

これらは、ちゃんと答えられるように用意しておきましょう。

そして、退会する旨を伝え、いつからやめたいのかをはっきりと伝えましょう。

ここで、途中退会・解約なら、最短の月からなのか、年度いっぱい受講しての退会・解約なのか等の意思表示を、明確にしてください。

電話は、混みあっていることが多いです。

受付時間に連絡ができないというかたには、次に説明をするマイページを使っての退会がおすすめです。

マイページを使っての退会の方法

退会の手続きの締め切り期限

やめるための手続き締め切り期限は、受講しているコースによっても違います。

確認の方法は、入会・更新時に届く「スタートセット」に同封されている「早わかりガイド」の今年度の予定で「手続締切日」を確認する方法が1つ。

もう1つは、マイページより上部にある「受講ガイド」から受講しているコースを選択し、「早わかりガイド」か「教材配信予定日、まとめテスト完了目標日等一覧」をダウンロードまたは、中学生用コース以上を受講をしているかたは、マイページ内の「お手続きガイド」から確認することができます。

2024年度の小学生1・2年生コース・小学生タブッレトコース1・2年生のＺ会必着の締切日

教材	手続き締切日 （Ｚ会必着）	教材	手続き締切日 （Ｚ会必着）
4月号	3月11日	5月号	4月11日
6月号	5月14日	7月号	6月12日
8月号	7月12日	9月号	8月14日
10月号	9月12日	11月号	10月14日
12月号	11月13日	1月号	12月12日
2月号	1月15日	3月号	2月11日

2024年度の小学生コース5・6年生のＺ会必着の締切日

教材	手続き締切日 （Ｚ会必着）	教材	手続き締切日 （Ｚ会必着）
4月号	3月1日	5月号	4月4日
6月号	5月３日	7月号	6月4日
8月号	7月4日	9月号	8月3日
10月号	9月4日	11月号	10月4日
12月号	11月4日	1月号	12月4日
2月号	1月7日	3月号	2月4日

と小学生コースでも学年で差が出ますので、兄弟姉妹で受講されている場合はご注意ください。

幼児コースの2024年度の締め切り日は、こちらのＺ会幼児コース公式サイトより確認ください。

小学生用のコースの2024年度の締め切り日は、こちらのＺ会小学生用コース公式サイトより確認ください。

中学生以上のかたの締め切り日は、「Ｚ会マイページ」のお手続きガイドから確認ください。

Ｚ会退会後の返金

一括支払い、半年払いにしているかたは気になる途中退会・解約の場合の返金についてですが、受講料は返金されます。

「預り金」の制度があり手続きをしないと返金されないのです。

私は、再入会をするつもりでしたのでそのままにしておき、再入会のさいの最初の支払いに「預り金」をあて、差額の残った部分のみ支払いをしました。

ですので、再入会を検討する場合は手続きをしないでおくこともできます。

また、兄弟姉妹で1人だけやめる場合は、他の兄弟姉妹の支払いにあてることも可能です。

≪追記：2024.9.13≫
「預り金」の制度は、2024年9月をもって終了することが、Ｚ会受講者宛に連絡がありました。

それによると、2024.9.21までに発生した、「預り金」は順次返金対応になります。

対象の方には、2024.10月から11月に、手紙かメールで案内が送られるそうです。

預り金の有無については、各コースの会員サイトから保護者の番号及びパスワードでログインをし、「お手続き履歴確認」もしくは「手続き」から、「お手続き履歴一覧」にて一番新しいのお手続きの日付の詳細から確認できます。

返金の手続きのやり方

2024.9.22以降は、「預り金」終了に伴い、返金手続きの方法が変更になります。

新しい返金方法は、『ウェルネット株式会社』の返金サービスを利用して返金が行われます。

以上が、新しい返金手続きの方法になります。

≪下記の内容は、2024.9.21までの手続き方法になります。≫

返金の手続きは次の2つのやり方があります。

1つ目がお客様センターに電話して「預り金の返金」をお願いする。

2つ目は、WEBからの手続きです。

WEBからですと、やめた後１年を経過すると、マイページがなくなるので公式サイトの返金手続きのページに、必要事項を入力してください。

幼児・小学生用コースの返金手続きはこちら。

中学生・高校生用コースの返金手続きはこちら。

ここでも、会員番号が必要になるので返金が終わるまでは、きちんとわかるようにしておきましょう。

どの方法でも「払出証書」が郵送で届きましたら、郵便局で手続きをして完了です。

別途手数料がかかります。

やめた後の添削問題の扱い

添削は、やめた後もその教材が届いてから1年の有効期限の間でしたら添削してもらうことができます。

ですので、やめた後にもぜひお子さんのスピードで、教材に取り組んでみてください。

また、提出方法は、やめた後1年でマイページが使えなくなるので、その場合は郵送での提出になります。

郵送での提出に必要な封筒は、提出が終わるまで残しておくようにしましょう。

退会後の努力賞の扱い

添削問題を提出すると貰える「努力賞ポイント」の有効期限は1年2ヶ月です。ですので、忘れずに交換をしましょう。

また、有効期限内に再入会した場合は、ポイントを引き継ぐことも可能です。

努力賞の交換は、「Ｚ会マイページ」からおこなえます。やめた後、1年経過するとログインできませんので、1年以内に交換をするようにしましょう。

まとめ

Ｚ会をやめる方法は、2つ。

• お客様センターに電話をしての手続き
• 「Ｚ会マイページ」からの手続き

やめた後の返金の手続きは、お客様センターに連絡をするか、公式サイトより手続きを行う。

添削問題は、教材が届いて1年以内なら添削は可能です。

「努力賞ポイント」の有効期限は1年2カ月ですが、やめた後1年でマイページにログインできなくなるので、早めの交換をおすすめします。