- 受講途中でコースの変更はできる？
- 受講途中だけど、専科を追加したいが可能？
- 入金方法と住所変更をしたいけど、やり方がわからない。
受講途中でコースの変更はできます。教科や専科の変更も可能です。
受講途中での、コースの変更はできます。コースの変更は、Ｚ会のお客様センターに連絡をすると可能です。
しかし、受講教科の増減・専科の増減・受講レベルの変更はＺ会マイページから簡単にできます。
同じように、入金方法と住所変更も簡単に、Ｚ会マイページから手続きができるので合わせて説明していきます。
それらの変更方法を、子供がＺ会受講歴7年目の私が詳しく説明をしていきます。
詳しい方法を知りたい方は、記事の続きをご覧ください。
Ｚ会の受講途中のコース変更
受講途中でのコース変更は、お客様センターへ連絡を入れなくてはいけません。
また、年度切り替えの更新時であれば、Ｚ会のマイページから簡単にできます。
- 幼児・小学生用コースのお客様センター……0120-35-1039 （月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
- 中学生用コースのお客様センター……0120-73-1039（月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
- 高校生用コースのお客様センター……0120-75-1039（月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
電話は、常に混みあっているので、時間にゆとりをもって連絡をしてください。
また、会員番号が必要になるので、わかるようにしておきましょう。
Ｚ会の受講教科・専科・オプション講座の変更方法
受講教科の変更は、Ｚ会のマイページから簡単にできます。ただし、変更をするための期限が毎月あるので必ず確認をしましょう。
- ステップ1マイページにログイン。
現在、受講している学年を選んでください。
- ステップ2マイページ上部の「申込・変更手続き」を押す。
- ステップ3「受講内容の変更」を押す。
- ステップ4「変更開始月」を選択し「次の入力項目へ」を押す。
このときに選択できる、一番早い月が最短での変更ができる月になります。
- ステップ5次のページで、変更したい場所を選んで変更する。
- ステップ6メールアドレスを入力後に「確認」を押す。
- ステップ7変更内容に間違いがなければ「登録」を押す。
確認メールが届けば完了です。
Ｚ会の支払い手段の変更方法
支払い手段の変更もＺ会のマイページから簡単にできます。
支払いの手段は、現在、「クレジットカード」「振込」の2つのみです。
2022年11月以前より、「口座引き落とし」を利用されているかたは、引き続き登録している口座からの引き落としは可能ですが、口座を変更することはできないようです。
クレジットカードで、既に登録しているかたのカードの変更や、有効期限が切れてしまったときは、これから説明する方法のやり方で、カードを登録しなおしてください。
- ステップ1Ｚ会のマイページから受講コースにログイン。
- ステップ2マイページ上部の「申込・変更手続き」を押す。
- ステップ3「ご入金方法の変更」を押す。
- ステップ4変更後の支払手段を選択。
このときに、クレジットカード利用の場合は、クレジットカード番号などを合わせて登録してください。
- ステップ5「次のページへ進む」を押す。
- ステップ6変更に間違がないことを確認をする。
- ステップ7メールアドレスを入力して「登録」を押す。
- ステップ8確認メールが届けば完了です。
一括払いか毎月払いの変更をする場合は、受講途中の場合は、下記のお客様センターに連絡が必要になります。
- 幼児・小学生用コースのお客様センター……0120-35-1039 （月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
- 中学生用コースのお客様センター……0120-73-1039（月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
- 高校生用コースのお客様センター……0120-75-1039（月から土 午前10:00から午後8:00）年末年始を除く、祝日も受付可
それ以外では、年度切り替えの自動更新期間にＺ会のマイページから変更することが可能です。
こちらの記事に、更新のやり方がまとめてあります。
Ｚ会に登録している住所の変更方法
Ｚ会のマイページでは、下記の2つの住所変更ができます。
- 引っ越し等での長期間の住所変更
- 夏休み等の一定期間の住所変更
では、1つずつやり方の説明をしていきます。
引っ越し等での長期間の住所変更方法
- ステップ1Ｚ会のマイページから受講コースにログイン。
- ステップ2マイページ上部の「申込・変更手続き」を押す。
- ステップ3「住所変更（長期）」を押す。
- ステップ4転居日を入力。
- ステップ5新しい住所を入力。
番地は、全角入力です。
- ステップ6メールアドレスを入力。
- ステップ7「確認」を押す。
- ステップ8間違いがないことを確認をし「登録」を押す。
- ステップ9確認メールが届けば完了です。
念のために、毎月の教材は郵便で届くので、郵便の住所変更届も必ず手続きをしましょう！
特定の期間のみの住所変更の方法
- ステップ1Ｚ会のマイページから受講コースにログイン。
- ステップ2マイページ上部の「申込・変更手続き」を押す。
- ステップ3「住所変更（臨時）」を押す
- ステップ4臨時の住所を利用開始日と終了日を入力。
- ステップ5臨時の住所を入力。
番地は、全角入力です。
- ステップ6メールアドレスを入力。
- ステップ7「確認」を押す。
- ステップ8間違いがないことを確認をし「登録」を押す。
- ステップ9確認メールが届けば完了です。
手続きの内容確認方法
手続きが完了したあとに、内容を確認する方法があります。
- ステップ1Ｚ会のマイページから受講コースにログイン。
手続きをした、学年にログインをしてください。
- ステップ2マイページ上部の「申込・変更手続き」を押す。
- ステップ3一番上の「お手続き履歴確認」を押す。
- ステップ4手続きをした日にちを選択する。
- ステップ5「詳細表示」を押す。
簡単に、確認をすることができますが、実際に変更が確認されるまでは、変更を行ったときの確認メールはきちんと残しておいてください。
まとめ
受講途中でのコースの変更はお客様センターに連絡をするとできます。
しかし、教科の増減・専科の増減・受講レベルの変更は、Ｚ会マイページから簡単に手続きが可能です。
また、入金方法と住所変更も同じように、Ｚ会マイページから簡単に手続きができます。
支払い方法の変更は、お客様センターへの連絡が必要になります。
受講中に、受講内容の見直しをしたくなった場合、マイページから簡単に手続きが可能です。
お子さんに合わせて、随時変更ができるのは嬉しいですね！
